מרכז העזרה

כיצד להתקין eSIM על מכשירי אנדרואיד

כיצד להתקין eSIM על מכשירי אייפון

שאלות נפוצות

חברת BEKESHER הוקמה מתוך רצון לאפשר לישראלים שעוברים לחו”ל לשמור על המספר הישראלי שלהם. אנו מאמינים שחיבור משפחתי וחברי הוא חשוב, ושהקשר עם הבית לא צריך להיפסק גם כשנמצאים רחוק.

החברה משתפת פעולה עם חברת Neptucom בעלת רישיון מפעיל סלולארי בישראל להצעת שירות קו ישראלי בצפון אמריקה.

בהתאם לתקנות משרד התקשורת, כל מנוי רשאי להתנייד לספק אחר.
הניוד יבוצע בחינם, למעט תשלום עבור התחייבויות קודמות לספק הישן, לרבות קנסות יציאה, אך אי-תשלום חובות אלה לא ימנע את הניוד.
לאחר רישום ותשלום תקבל eSIM וברגע שתתקין אותו במכשיר שלך, יחל תהליך הניוד.

אמנם נצטער לראות אותך עוזב, אך אנו מתחייבים לעולם לא לנעול את המספר הישראלי שלך לניוד ע”י הפיכתו ל”וירטואלי” ותוכל לנייד אותו בכל עת.

ניתן להרשם באתר של חברת Bekesher ולבחור אחת מהחבילות המוצעות. בסיום הרכישה תקבל מייל עם קוד QR להתקנת eSIM  במכשיר שלך. 

לאחר ההתקנה יחל תהליך הניוד. ברוב המקרים התהליך הינו אוטומטי ומעבר לאישור הקוד ב SMS שמבוצע בתהליך הרישום לא נדרש מעורבות נוספת. בחלק מהמקרים נדרש לבקש מהספק הקודם לשחרר את מספר הטלפון ואז לפנות לתמיכה של Bekesher להתחיל את תהליך הניוד. 

שימו לב:

הניוד יתבצע בשעות הפעילות של מערכת הניידות הארצית בישראל בימים א’-ה’ בין השעות 08:00-21:30 וביום ו’ בין השעות 08:00-13:30. המערכת אינה פעילה בשבתות וחגי ישראל.

ניודים שיופעלו מחוץ לשעות אלה ישמרו במערכת ויבוצעו מייד עם פתיחתה.

נכנסים לאתר Bekesher בוחרים אחת מהחבילות המוצעות, בוחרים האם רוצים מספר חדש או מניידים מספר קיים, במידה ומבצעים ניוד מאמתים את המספר על ידי קוד בסמס, מזינים פרטים אישיים ומספר טלפון אמריקאי להפניית השיחות הנכנסות, ומשלמים. בסיום הרכישה תקבל מייל עם קוד QR להתקנת eSIM  במכשיר שלך  (במידה והמכשיר לא תומך בeSIM יש אפשרות לבחור קבלת סים פיזי בדואר). 

לאחר ההתקנה או קבלת הסים הפיזי יחל תהליך הניוד.  בחלק מהמקרים נדרש לבקש מהספק הקודם לשחרר את מספר הטלפון.

כן, בכל עת אפשר לשלוח מייל או פניה בוואצאפ עם הפרטים ואנו נבצע את השינוי

arrowשירות לקוחות


שירות הלקוחות זמין עבורכם באימייל ובוואטספ.

bicon שעות פעילות: ימי ראשון עד חמישי 16:00 – 07:00, שעון ארה”ב (חוץ מזרחי)

bicon שירות באימייל: support@bekesher.net

bicon שירות בוואטסאפ: 1-954-890-5005+

  1. נכנסים לחשבון שלי

    נכנסים למנויים שלי

  2. בוחרים את המנוי שברצונכם לבטל ולוחצים הצג.

  3. לביטול / או שינוי אמצעי תשלום יש להקיש על הלחצן המתאים

*במכשירי אנדרואיד אפשר להגדיר שני eSIM אבל רק אחד יהיה פעיל, אפשר להפעיל simפיזי וesim באוטו זמן.
* מכשירי IPhone 13 ומעלה תומכים בשני eSIM פעילים בו זמנית.
* לגבי שאר החברות אנא בדקו עם היצרנים.

Apple
iPhone 15

  • iPhone 15 Plus
  • iPhone 15 Pro
  • iPhone 15 Pro Max
  • iPhone 14
  • iPhone 14 Plus
  • iPhone 14 Pro
  • iPhone 14 Pro Max
  • iPhone 13
  • iPhone 13 Pro
  • iPhone 13 Pro Max
  • iPhone 13 Mini
  • iPhone 12
  • iPhone 12 Mini
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12 Pro Max
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone SE (2020)
  • iPhone SE (2022)

Samsung

  • Samsung Galaxy S24 Ultra
  • +Samsung Galaxy S24
  • Samsung Galaxy S24
  • Samsung Galaxy S23 Ultra
  • +Samsung Galaxy S23
  • Samsung Galaxy S23
  • Samsung Galaxy S22 Ultra
  • +Samsung Galaxy S22
  • Samsung Galaxy S22
  • Samsung Galaxy S21 Ultra
  • +Samsung Galaxy S21
  • Samsung Galaxy S21
  • Samsung Galaxy S20 Ultra
  • +Samsung Galaxy S20
  • Samsung Galaxy S20
  • Samsung Galaxy Z Flip4
  • Samsung Galaxy Z Fold4
  • Samsung Galaxy Z Flip3
  • Samsung Galaxy Z Fold3
  • Samsung Galaxy Z Fold2
  • Samsung Galaxy Z Flip
  • Samsung Galaxy Fold

Google Pixel

  • Google Pixel 7, 7a, 7 Pro
  • Google Pixel 6, 6a, 6 Pro
  • Google Pixel 5, 5a
  • Google Pixel 4, 4a & 4 XL
  • Google Pixel 3a & 3a XL*
  • Google Pixel 3 & 3 XL*

Motorola

  • Motorola razr+ 2023
  • Motorola razr – 2023
  • Motorola edge+ 2023
  • Motorola edge – 2023

Huawei

  • Huawei P40
  • Huawei P40 Pro*
  • Huawei Mate 40 Pro

Others

  • Nuu Mobile X5
  • Gemini PDA 4G+Wi-Fi
  • OPPO Find X3 Pro*
  • OPPO Find X5 Pro*
  • OPPO Find X5*
  • Xiaomi 13, 13 Lite, 13 Pro
  • Xiaomi 12T Pro
  • Sony Xperia 10 III Lite

 

 

Neptucom הינה מפעילת סלולר וירטואלית הצומחת בישראל. לחברה רשיון לספק שירותי סלולר ממשרד התקשורת הישראלי תחת רגולוציה מחמירה.

Apple

  • iPhone 15
  • iPhone 15 Plus
  • iPhone 15 Pro
  • iPhone 15 Pro Max
  • iPhone 14
  • iPhone 14 Plus
  • iPhone 14 Pro
  • iPhone 14 Pro Max
  • iPhone 13
  • iPhone 13 Pro
  • iPhone 13 Pro Max
  • iPhone 13 Mini
  • iPhone 12
  • iPhone 12 Mini
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12 Pro Max
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone SE (2020)
  • iPhone SE (2022)
  • iPad Air (3rd generation)
  • iPad Air (4th generation)
  • iPad Pro 11‑inch (1st generation)
  • iPad Pro 11‑inch (2nd generation)
  • iPad Pro 11-inch (3rd generation)
  • iPad Pro 12.9‑inch (3rd generation)
  • iPad Pro 12.9‑inch (4th generation)
  • iPad Pro 12.9-inch (5th generation)
  • iPad (7th generation)
  • iPad (8th generation)
  • iPad (9th generation)
  • iPad Mini (5th generation)
  • iPad Mini (6th generation)
  •  

Samsung

  • Samsung Galaxy S24
  • Samsung Galaxy S24+
  • Samsung Galaxy S24 Ultra
  • Samsung Galaxy S23
  • Samsung Galaxy S23+
  • Samsung Galaxy S23 Ultra
  • Samsung Galaxy S23 FE
  • Samsung Galaxy S22 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy S22+ 5G
  • Samsung Galaxy S22 5G
  • Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy S21 5G
  • Samsung Galaxy S21+ 5G
  • Samsung Galaxy XCover 7
  • Samsung Galaxy Note 20 Ultra
  • Samsung Galaxy Note 20+
  • Samsung Galaxy Note 20
  • Samsung Galaxy S20
  • Samsung Galaxy S20+
  • Samsung Galaxy Z Flip
  • Samsung Galaxy Z Flip3 5G
  • Samsung Galaxy Z Fold3
  • Samsung Galaxy Z Fold2
  • Samsung Galaxy Fold

Xiaomi

  • Xiaomi 12T Pro
  • Xiaomi 13
  • Xiaomi 13 lite
  • Xiaomi 13 Pro
  • Xiaomi 14
  • Xiaomi 14 Pro

Google Pixel

  • Google Pixel 8 Pro
  • Google Pixel 8
  • Google Pixel 7 Pro
  • Google Pixel 7
  • Google Pixel 6a
  • Google Pixel 6 Pro
  • Google Pixel 6
  • Google Pixel 5
  • Google Pixel 4, 4a & 4 XL
  • Google Pixel 3a & 3a XL*
  • Google Pixel 3 & 3 XL*

HAMMER

  • HAMMER Explorer PRO
  • HAMMER Blade 3
  • HAMMER Blade 5G
  • myPhone NOW eSIM

Motorola

  • Motorola Razr 2019
  • Motorola Razr 5G

Huawei

  • Huawei P40
  • Huawei P40 Pro*
  • Huawei Mate 40 Pro

Others

  • Nuu Mobile X5
  • Gemini PDA 4G+Wi-Fi
  • OPPO Find X3 Pro*
  • OPPO Find X5 Pro*
  • OPPO Find X5*
  • Sony Xperia 10 III Lite

ACER

  • ACER Swift 3
  • ACER Swift 7

ASUS

  • ASUS Mini Transformer T103HAF
  • ASUS NovaGo TP370QL
  • ASUS Vivobook Flip 14 TP401NA

Dell

  • Dell Latitude 9510
  • Dell Latitude 7410
  • Dell Latitude 7310
  • Dell Latitude 9410
  • Dell Latitude 7210 2-in-1

HP

  • HP Elitebook G5
  • HP Probook G5
  • HP Zbook G5
  • HP Spectre Folio 13

LENOVO

  • Lenovo Yoga C630
  • Lenovo Miix 630
  • Lenovo Yoga 520
  • Lenovo Yoga 720 convertible laptops

SURFACE

  • Surface Go 3
  • Surface Pro X
  • Surface Duo 2
  • Surface Duo
אבו דאבי
אוזבקיסטן
אוסטריה
אוסטרליה
אוקראינה
אורוגוואי
אזרבייג'אן
איחוד האמירויות
איטליה
איי פארו
איסלנד
אירלנד
אלבניה
אלג'יריה
אנגליה
אנדורה
אסטוניה
ארמניה
ארצות הברית
בולגריה
בוסניה והרצגובינה
בלארוס
בלגיה
ברזיל
בריטניה
ג'מייקה
גאורגיה
גאנה
גוואדלופ
גויאנה הצרפתית
גיברלטר
גינאה הצרפתית
גרמניה
דובאי
דנמרק
דרום אפריקה
דרום קוריאה
הודו
הולנד
הונג קונג
הונגריה
הרפובליקה הדמוקרטית של קונגו
ווילס
ונצואלה
טורקיה
טיוואן
טנזניה
יוון
יפן
ירדן
ישראל
כווית
לוקסמבורג
לטביה
ליטא
ליכטנשטיין
מאוריציוס
מדגסקר
מולדבה
מונטנגרו
מונקו
מלאווי
מלזיה
מלטה
מצרים
מקאו
מקדוניה
מקסיקו
מרוקו
נורבגיה
ניו זילנד
סינגפור
סלובניה
סלובקיה
ספרד
סקוטלנד
סרביה
סרי לנקה
פולין
פורטוגל
פינלנד
פקיסטן
פרגוואי
פרו
צ'אד
צ'כיה
צרפת
קולומביה
קונגו
קוסובו
קזחסטן
קטאר
קירגיזסטן
קנדה
קניה
קפריסין
קרואטיה
רומניה
רוסיה
שבדיה
שוויץ
תאילנד
תוניסיה