תנאי שימוש

תאריך עדכון: 16.4.2024

משתמש יקר, ברוך הבא לאתר האינטרנט של בקשר (להלן: “האתר”). מטרת מסמך זה להסדיר את תנאי השימוש באתר ובשירותים ובמוצרים הכלולים והמוצעים בו (“תנאי השימוש”). בשימוש באתר, בשירותים ובמוצרים הכלולים בו, אתה נותן את הסכמתך לתנאי השימוש, כפי שיעודכנו מעת לעת על ידי החברה. אם אינך מסכים לתנאי השימוש, אנא אל תעשה שימוש באתר או בשירותי או במוצרים הכלולים בו.

1. מבוא

1. תנאי השימוש מסדירים את מערכת היחסים שבינך, המשתמש/ת באתר (“אתה” או “המשתמש“) לבין חברת Bekesher Inc מפעילת האתר ("מפעילת האתר" או "החברה") וחברת נפטוקום בע”מ, ח.פ. 516507423 מספקת שירותי התקשורת ("ספקית השירותים") (יקראו ביחד או לחוד “החברות").
2. יש לקרוא את תנאי השימוש בטרם ביצוע שימוש באתר. בעצם ביקורך באתר תיחשב כמי שקרא והסכים לכל תנאי השימוש לרבות מדיניות הפרטיות של מפעילת האתר, אשר מהווים יחד את ההסכם בין המשתמש לבין מפעילת האתר ביחס לשימוש באתר.
3. אם אינך מסכים עם תנאי מתנאי השימוש, בין אם באופן מלא או חלקי, עליך להימנע מלעשות כל שימוש באתר.
4. תנאי השימוש וכן תכנים באתר מנוסחים לעיתים בלשון זכר, אולם הם מיועדים לגברים ולנשים כאחד. לצורך תנאי השימוש, המונח “החברות” מתייחס גם  למנהליה, עובדיה, בעלי מניותיה וכל אדם או גוף אחר הפועל מטעמה.
5. מפעילת האתר שומרת על זכותה לבצע כל שינוי בתנאי השימוש מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. המשך השימוש המבוצע על ידך באתר לאחר השינוי כאמור, יהווה הסכמה מלאה לשינוי התנאים, ככל שיהיה כזה. בהתאם לאמור לעיל, מפעילת האתר ממליצה לבדוק מעת לעת אם בוצעו שינויים כאמור.
6. למרות האמור לעיל, שינוי בתנאי מדיניות הפרטיות, יפורסם 30 ימים בטרם הטמעתו של השינוי.

2. הגדרות

1. "מפעילת האתר” – לרבות כל הפועל בשמה ו/או מטעמה לרבות, בעליה, מנהליה ועובדיה. מפעילת האתר תהא רשאית להעביר את הפעלת האתר לחברה או אדם אחר ובמקרה כזה יעודכן שם המפעילה בהתאם;
2. “התקנון” – לרבות מדיניות הפרטיות;
3. "אתר" – כתובת האינטרנט www.bekesher.net המצויה בבעלותה ובשליטה של מפעילת האתר וכן כל תוכן, פונקציונליות, מידע ושירותים או מוצרים המוצעים באמצעות האתר;
4. “מידע” ו/או “תכנים“- כל חומר ו/או אודיו ו/או טקסט ו/או וידאו ו/או מידע ו/או תכנים ו/או הצעה ו/או פרסום ו/או פרט ו/או פרטים המוצגים באתר ו/או בכל מדיה אחרת הקשורה לחברה ובכלל זה במילים, תמונות, ציור, שרטוט, רישום ולרבות אופן עיצובם של הנ”ל או כל ריכוז תכנים דיגיטאליים בדרך שיש בה בכדי ליצור ייחודיות כלשהי;
5. “חנות מקוונת” – האזור באתר בו מתבצעת רכישת השירותים, מילוי פרטי הלקוח, פרטי משלוח וכיוצא באלה לצורך ביצוע עסקה לרכישת שירות המוצע למכירה באתר;
6. “שירותים” – שירותים ו/או מוצרים שונים, לרבות שירותים בתחום התקשורת, המוצעים ללקוחות באמצעות האתר;
7. "משתמש” –מי שעושה שימוש כלשהו באתר;
8. "לקוח” – כל משתמש אשר עונה על התנאים הבאים במצטבר: (א) בגיר (מעל גיל 18); (ב) ברשותו אמצעי זיהוי תקף; (ג) ברשותו כרטיס אשראי תקף; (ד) ברשותו כתובת דואר אלקטרוני תקפה; (ה) הוא מעוניין לרכוש ו/או רכש שירותים כלשהם מהחברה, לרבות באמצעות האתר.

3. זכויות קניין ובעלות

1. זכויות הקניין הרוחני בקשר לאתר ולתכנים שבו, לרבות עיצוב האתר, קוד המחשב, קבצים גרפיים, תמונות, טקסט, וכל חומר אחר הכלול בו – שמורות למפעילת האתר, ולה בלבד, ויובהר כי שימוש באתר אינו מקנה למשתמש כל זכות, משתמעת או ישירה, בקניינה הרוחני. אין להפיץ, לשכפל, להעתיק, להציג בפומבי או למסור לצד שלישי את הנ”ל, או כל חלק מהנ”ל, ללא קבלת הסכמה מראש ובכתב של מפעילת האתר.
2. זכויות הקניין הרוחני בקשר למוצרים או השירותים המפורסמים באתר שמורות לבעליהן המקוריים, ורכישה או שימוש במוצרים או בשירותים איננה מקנה למשתמש זכות, משתמעת או ישירה, בקניינם הרוחני, אלא אם נקבע אחרת בדין או בתנאי השימוש המפורסמים על ידם.

4. קישורים

1. האתר מכיל קישורים (“לינקים“) לעמודים שונים ברשת האינטרנט (להלן: “הרשת“). הקישורים מאפשרים למבקרי האתר למצוא תכנים המתפרסמים ברשת. התכנים אינם מתפרסמים על ידי מפעילת האתר או מטעמה ומפעילת האתר אינה שולטת או מפקחת עליהם. העובדה שהאתר מקשר לתכנים אלה אינו מעיד על הסכמת מפעילת האתר לתוכנם ואינו מהווה ערובה לאמינותם, לעדכניותם, לחוקיותם, לנוהגי בעלי התכנים בתחום הפרטיות ולכל היבט אחר הכרוך בתפעולם. יתכן שמבקר באתר ימצא כי תכנים אלה אינם הולמים את צרכיו, או שהוא מתנגד לתוכנם, או סבור כי הם מקוממים, מרגיזים, בלתי נאותים, בלתי חוקיים או בלתי מוסריים. מפעילת האתר אינה אחראית לתכנים שאליהם מוליכים הקישורים ואינה אחראית לכל תוצאה שתיגרם מהשימוש בהם או מהסתמכות עליהם.
2. על מנת לקשר, להפנות או להציג את האתר באתרי אינטרנט אחרים יש לפנות למפעילת האתר לצורך קבלת אישור.
3. מפעילת האתר אינה מתחייבת כי קישורים (לינקים) שיימצאו באתר יהיו תקינים ויובילו את המשתמש לאתר אינטרנט פעיל, והיא רשאית בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי לערוך, להסיר ולסרב להעלות לאתר כל מידע שלפי דעתה הוא בלתי חוקי ו/או כל מידע העלול לפגוע ברגשות המשתמשים באתר ו/או בטעם הטוב ו/או כל הפוגע בזכויות צד שלישי כלשהו.

5. הגבלת אחריות

1. מפעילת האתר איננה אחראית לתוכנו, מהימנותו ושלמותו של המידע ו/או השירות הניתנים באמצעות השימוש באתר.
2. מפעילת האתר שומרת על זכותה להגביל פעילויות מסוימות ו/או גישה לשירותי האתר, כולם או מקצתם, וזאת ללא הודעה מראש ומבלי שתישא באחריות לנזקים כלשהם כתוצאה מהאמור.
3. מפעילת האתר ו/או מי ממפעילי האתר ו/או מי מבעליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם אינם אחראים לכך שהשרת אשר באמצעותו עובד האתר יהיה נקי מווירוסים או מרכיבים אחרים אשר עלולים לפגוע במחשב האישי של הרוכש בזמן שזה נכנס לאתר ו/או רוכש שירותים באמצעות האתר ו/או משתמש באתר בדרך אחרת.
4. מפעילת האתר אינה אחראית לנזק שייגרם כתוצאה מכישלון או עיכוב בעת ניסיון להשתמש באתר, לרבות שימוש לצרכי הזמנה.
5. מפעילת האתר לא תישא באחריות לפעילות בלתי חוקית על ידי משתמש כל שהוא באתר או כל גורם אחר שאינו בשליטתה.
6. בכל שלב מפעילת האתר רשאית להפסיק או למנוע את ההתקשרות או הגישה של המשתמש לכל חלק שהוא באתר.
7. מפעילת האתר אינה אחראית, במישרין או בעקיפין, על טיבם, אופיים או איכותם של המוצרים או השירותים המפורסמים באתר, לרבות בקשר לאספקת שירותים טכניים, לוגיסטיים או טכנולוגיים בקשר אליהם, ואלו מצויים באחריות ספקית השירותים בכפוף לדין ולתנאי השימוש כפי שפורסמו על ידה.

6. רישיון שימוש באתר

1. המשתמש מסכים לעשות שימוש באתר אך ורק לצרכים המורשים בתקנון זה, בהתאם ובכפוף לכל דין.
2. מפעילת האתר מעניקה למשתמש רישיון שימוש מוגבל באתר אשר ניתן לביטול ובלתי ניתן להעברה. יובהר, כי רישיון השימוש חל על צפייה בתכני האתר המועברים on-line, לשימושו האישי של המשתמש בלבד, ולא למטרה מסחרית, השכרה, מכירה חוזרת או כל צורת הפצה כלשהי, וזאת בכפוף למגבלות המנויות בתנאי השימוש.
3. מבלי לגרוע מכל האמור בתנאי שימוש אלה, חל איסור מוחלט: (א) להשתמש באתר או בכל תוכן או חומרים שבו למטרה מסחרית כלשהי, לרבות (אך מבלי למצות) לשם פרסום חומרים מהאתר באמצעות הדפסתם או פרסומם במדיה דיגיטלית או מסמכים (לרבות פרסום מחדש באתר אחר, באמצעות יישום או שירות מסחרי), מכירה, השכרה, הפצת חומר או הקניית רישיון שימוש באתר ו/או בתכניו, או שימוש באתר למטרות שיווקיות; (ב) להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למסור לציבור, להעמיד לרשות הציבור, להציג בפומבי או לבצע, ליצור עבודות נגזרות, להעביר, לשדר, או בכל דרך אחרת לנצל מחלק כלשהו של האתר או מתוכנו, אלא במידה המוגבלת הנדרשת לצורך הצפייה האישית באתר זה; (ג) לערוך, לשנות או ליצור כל עבודות מועתקות מהאתר או תוכנו; (ד) לגשת (לרבות ניסיון להשיג גישה) לכל התוכן באתר בכל דרך אחרת מאשר באמצעים המסופקים על ידי מפעילת האתר, באמצעות כל מכשיר ו/או טכנולוגיה, לרבות באמצעים טכנולוגיים שמטרתם לעקוף את אמצעי האבטחה של האתר; (ה) לעשות שימוש בהנדסה חוזרת, פירוק, או בכל דרך אחרת לפיצוח קוד השימוש באתר לצורת קריאה על מנת לבחון את בניית התוכנות כאמור ו/או להעתיקן או ליצור מוצרים אחרים המבוססים (כולם או חלקם) על אתר זה; (ו) להשתמש בכל מכשיר, תוכנה או ניסיון להתערב או לנסות להפריע לפעולה התקינה של האתר; (ז) לבצע כל פעולה המטילה עומס בלתי סביר או מופרז על פעילות האתר; (ח) להשתמש בכל רובוט או מכשיר אוטומטי אחר או תהליך ידני כדי להעתיק כל חלק באתר באמצעים בלתי שגרתיים; (ט) להשתמש באתר בכל דרך שהיא הגורמת או עלולה לגרום נזק לאתר או פגיעה בזמינות או בנגישות לאתר או בכל דרך בלתי חוקית; (י) להשתמש באתר כדי להעתיק, לאחסן, לארח, לשדר, לשלוח, להשתמש, לפרסם או להפיץ כל חומר אשר מורכב (או קשור) לכל תוכנת ריגול, וירוסים, “סוסים טרויאניים” ותוכנות rootkit או כל תוכנת מחשב זדונית אחרת; (יא) ליצור קישור לאתר ללא הסכמה מראש ובכתב של מפעילת האתר.

7. זמינות

מפעילת האתר שומרת על זכותה לבצע ו/או לערוך שינויים באתר ובתוכנו בכל מועד על פי שיקול דעתה הבלעדי. מפעילת האתר אינה מבטיחה זמינות רציפה של האתר ו/או של תוכן ו/או מידע הכלול בו.

8. אחריות

1. המידע על השירות, המוצרים, המוצגים ומוצעים באתר ניתנים על בסיס “כמות שהם” (As is). המשתמש פוטר בזאת את מפעילת האתר מכל טענה או דרישה בגין כל אבדן, נזק או הפסד, ישיר או עקיף, אשר נגרם כתוצאה מהסתמכות או שימוש במידע המוצג באתר. האמור יחול גם על כל מידע המופיע בקישורים לאתרי אינטרנט אחרים. יודגש, כי התמונות והגרפיקה המופיעות באתר מיועדות לשם המחשה בלבד.
2. מפעילת האתר עושה כל שביכולתה לוודא את אמינותו ודיוקו של המידע המופיע באתר אך אינה ערבה לאמינות ודיוק המידע כאמור. אם יתגלה אי-דיוק במידע באתר, יש להודיע על כך למפעילת האתר על מנת שתוכל לתקנו.
3. על המידע, השירות והמוצרים המוצעים באתר חלים תנאי השימוש אלו, וכן חלים התנאים הספציפיים לכל שירות ו/או מוצר של ספקית השירותים, ככל שקיימים כאלה.
4. המשתמש מתחייב שלא לעשות באתר, במידע ו/או בשירות הכלולים בו, שימוש שיכול להתפרש כבלתי חוקי, שקרי, עוין, מזיק, מאיים וכל שימוש אחר בניגוד לחוק. מפעילת האתר משתמשת באמצעים לאבטחת המידע שבאתר לרבות מידע הנמסר על ידי המשתמש. המשתמש מתחייב שלא לבצע כל פעולה אשר מיועדת, בעקיפין או במישרין, לחדור שלא כדין למחשבים המארחים את האתר או למחשבי מפעילת האתר ו/או לחדור למערכות האבטחה המגנות על האתר ו/או למאגרי הנתונים של מפעילת האתר ו/או למחשבי מפעילת האתר ו/או לשבש את פעולתם, או לסייע בביצוע כל אחת מהפעולות האמורות.
5. מפעילת האתר תהיה פטורה מכל אחריות לכל נזק שיגרם עקב חדירה ו/או שיבוש כאמור, לרבות לעניין העברת המידע ו/או הנתונים המצויים במאגר הנתונים לשימוש אישי לצד שלישי כלשהו, שיבושו, עשיית שימוש לא מורשה בו וכיו”ב.
6. מפעילת האתר אינה אחראית לכל הפסד או נזק, בין ישיר ובין עקיף, בין אם מכוח התחייבות חוזית או אחרת, הנובע משימוש באתר ו/או חוסר יכולת להשתמש בו ו/או השימוש בשירותים, לרבות (ומבלי למצות) במקרה של נזק ישיר, הפסד רווחים, אובדן עסקים, אובדן הזדמנויות, אובדן נתונים, פגיעה במוניטין, נזק למחשב, תוכנות מחשב, מערכות ותוכנות, נתונים משמעותיים ו/או משניים.
7. מפעילת האתר שומרת על זכותה לחסום את גישתו של המשתמש לאתר ו/או למחוק או לשנות מידע הקשור במשתמש, כולו או חלקו, לרבות חסימת חשבונו של המשתמש, מכל סיבה וזאת מבלי ליתן הודעה מראש או לנמק פעולה כאמור. מפעילת האתר עשויה לפעול כך אם קיים יסוד להאמין כי המשתמש, או חלק מהמידע הקשור במשתמש או כולו, אינו אמיתי, עשוי להפר כל קניין רוחני, זכויות יוצרים, סימני מסחר או רישיונות או הוראת דין כלשהו, שמטרת השימוש אינה תואמת את מטרות האתר או אם מפעילת האתר קיבלה הודעת הסרה או הודעת הפרה בשל חשד להפרת זכויות יוצרים, פרסום לשון הרע או תכנים לא חוקיים אחרים ו/או מכל סיבה דומה אחרת.

9. רכישת שירותים באתר 

ניתן לבצע רכישה של שירותים שונים המוצגים באמצעות האתר, כאשר על רכישת השירותים כאמור יחולו ההוראות להלן.

8. כל המבצע פעולת רכישה ו/או הזמנה של שירותים או מוצרים באתר, מצהיר – בעצם ביצוע הפעולה באתר – כי הוא מודע לכך שהוא מתקשר עם ספקית השירות, וכי יחולו על ההתקשרות תנאי השימוש ו/או תנאי ההתקשרות החלים על רכישת שירותים או מוצרים מספקית השירות, כפי שהם מופיעים באתר של ספקית השירות ( תנאי השימוש – Neptucom) וכפי שיעודכנו מעת לעת.
9. המבצע פעולת רכישה מצהיר בזאת כי הוא מודע לכללים החלים על רכישת שירותים מספקית השירות, וכי הוא מסכים לתחולתם על פעולת הרכישה.
10. פעולת רכישה ו/או הזמנה של שירותים באתר אפשרית לכל משתמש העונה על הגדרת “לקוח".
11. השירותים והמוצרים המוצגים באתר, תעריפיהם, תמהילי השירותים במסגרת חבילות שירותים, תקופת ההצטרפות לשירות, תקופת השירות ו/או מבצעים שונים המוצגים באתר, נקבעים על-ידי ספקית השירותים בהתאם לשיקול דעתה ואינם מצויים באחריות מפעילת האתר.
12. ככל שהלקוח רכש מוצר מסוג eSim באתר, ייגבה בגינו תשלום חודשי אשר ישולם למפעילת האתר ועשוי להתעדכן מעת לעת בהתאם לשיקול דעתה של ספקית השירותים.
13. ספקית השירותים שומרת לעצמה את הזכות לשנות ו/או לעדכן ו/או להחליף ו/או להסיר שירותים/תקופות/תעריפים/חבילות שירותים המוצגים באתר וכו’, מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, וככל שייערכו שינויים כאמור – אלו יעודכנו באתר החברה.
14. מחירי השירותים/מוצרים המוצגים באתר הינם בתוקף למועד הצגתם ולביצוע רכישה באמצעות האתר בלבד. מפעילת האתר אינה מתחייבת כי התעריפים המוצגים באתר זהים למחירי השירותים/מוצרים המוצעים על ידי ספקית השירותים במסגרת תעריפי מכירה אחרים ואינם בהכרח המחירים הזולים ביותר לשירותים מסוג זה ו/או אינם בהכרח מתאימים לצרכי הלקוח. באחריות הלקוח לבחון את השירותים אותם הוא מעוניין לרכוש, את מחירם ואת מידת התאמתם לצרכיו בטרם ביצוע הרכישה של השירותים.
15. המחירים המוצגים באתר כוללים מע”מ באם נדרש על פי הטריטוריה בה תבוצע העסקה, וכפי שיחול בעת ביצוע הרכישה.
16. באתר ניתן לבחור שירות/מוצר, להתרשם מהמפרט באשר לגודל המסלול, אופיו ומחירו. ניתן לשנות את הכמויות הרצויות בהזמנה, להוסיף ולגרוע פריטים מסל הקניות בכל עת עד לסיום ההזמנה ואישורה בקופה וקבלת האישור על קליטתה במערכת.
17. במקרים מסוימים יוצע ללקוח להזין קוד קופון למבצע מסוים. במידה ובידי הלקוח קוד קופון כאמור – עליו לוודא את תנאי הקופון ו/או תוקפו של כל מבצע. בכל מקרה יודגש כי אין אפשרות לכפל מבצעים בחנות המקוונת ואין אפשרות לשלב בין שני מבצעים, הנחות או קופונים המוצגים באתר או במקום אחר.
18. על כלל השירותים המוצגים באתר, לרבות רכישת השירותים והשימוש בהם על ידי הלקוח, חלים תנאי השימוש, וזאת בנוסף לתנאים הפרטניים הכלולים במסגרת מסמכי ההתקשרות ביחס לשירות הנרכש, לתקנון השירות וכן לכל תנאי נוסף הכלול במי מבין מסמכי ההתקשרות שבין ספקית השירותים לבין הלקוח.מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לסרב למכירת שירות כלשהו ללקוח ו/או לבטל התקשרות לרכישת שירות, בכפוף למתן התראה ללקוח, בכל אחד מבין המקרים להלן: (א) חשד של החברה כי נעשה שימוש מסחרי בשירות; (ב) חשד של החברה כי השימוש בשירות נעשה תוך פגיעה בחברה ו/או בצדדים שלישיים; (ג) חשד כי נעשה שימוש בשירות למטרות פליליות ו/או בלתי חוקיות; (ד) הפרה של תנאי השימוש או כל הסכם התקשרות אחר שבין החברה ללקוח; (ה) חוב של הלקוח לחברה ו/או לחברות קשורות שלא נפרע במועדו; (ו) מסירת פרטים לא נכונים על ידי הלקוח (במתכוון או בשוגג); (ז) הצגת פרטים שגויים ביחס לשירות באתר.
19. במקרים בהם החברה לא תוכל לספק את ההזמנה הודעה על כך תימסר ללקוח.

10. ביצוע רכישה באתר

1. אישור חברת האשראי ו/או ספק שירותי הסליקה לאתר מהווה תנאי מתלה לביצוע עסקת הרכישה באתר. באם לא יתקבל אישור מחברת האשראי ו/או ספק שירותי הסליקה לאתר ייראו כלא-תקפות, ולא תוטל על מפעילת האתר ו/או ספקית השירותים כל חבות לספק את המוצר או את השירות.
3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבקש מהלקוח לחתום על אישור שובר האשראי ו/או על מסמך אחר המאמת את פרטי ההזמנה ו/או לאמת את זהותו באמצעות הצגת תעודה מזהה במעמד קבלת השירות כתנאי לביצוע העסקה.
4. שדות החובה בשלב “פרטי החיוב” בחנות המקוונת מהווים פרטי חובה לצורך השלמת תהליך הרכישה, ולא ניתן יהיה לסיים את תהליך ההזמנה בהיעדרם.
5. יודגש כי מילוי כל פרטי החיוב (שם הלקוח, כתובת, כתובת למשלוח, כתובת הדואר אלקטרוני של הלקוח תאריך תחילת החבילה וכיו”ב, אשר עשויים להשתנות מעת לעת בתפריט החנות המקוונת) מהווה תנאי מהותי לביצוע הרכישה ולקבלת השירות והאחריות לנכונות פרטי החיוב הם על הלקוח בלבד.
6. יודגש, כי מילוי פרטי התקשרות שגויים, אשר יגרמו לכך כי לא יהיה בידי החברה להבטיח שהשירותים יסופקו לקונה יוביל לביטול העסקה ולחיוב הלקוח בדמי ביטול של התשלום האחרון.
7. הלקוח מתחייב לוודא, טרם הרכישה, שהמכשיר לגביו הוא מבקש לרכוש את השירות תואם לשימוש eSIM. לצורך המשך הרכישה, הלקוח יידרש לסמן במקום המיועד כי – ״בדקתי ויש ברשותי מכשיר תומך eSIM״ ולבדיקת רשימת המכשירים התואמים לשימוש eSIM כפי שסופקה בעת ביצוע התשלום. יודגש, כי רשימת המכשירים התואמים לשימוש ב – eSIM המופיעה באתר אינה ממצה ועשויים להיות מכשירים נוספים התואמים לשימוש ב- eSIM שפורסמו לאחרונה ואשר טרם נוספו לרשימה. יודגש, כי הלקוח יהיה אחראי להצהרה זו ומפעילת האתר וספקית השירותים לא יישאו באחריות בגין אספקה של eSim שאיננו תואם למכשיר הלקוח.
8. לצרכי השלמת העסקה ותשלומה, הלקוח יופנה לאתר נותן שירותי הסליקה (כגון שירות Stripe או שירות דומה דומה לו), למתן פרטי כרטיס האשראי או אמצעי תשלום מאובטח אחר. שלב מתן פרטי כרטיס האשראי ו/או אמצעי תשלום אחר וביצוע פעולת הסליקה עצמה אינם באחריות האתר או החברה, לרבות בקשר לאבטחת פרטי התשלום בהתאם לדיני הפרטיות. בתום פעולת הסליקה ישלח ללקוח אישור בדואר אלקטרוני על קבלת הזמנה.
9. למען הסר ספק, משלוח דואר האלקטרוני ללקוח אינו מהווה ראיה על ביצוע פעולה ואינו מחייב את האתר, ורק רישומה של ההזמנה במחשבי מפעילת האתר יהווה ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.

11. ביטול או תיקון עסקה

1. הלקוח רשאי לסיים את השירות המסופק בידי החברה בכל עת, ללא הודעה מוקדמת, ומבלי שיהיה זכאי להחזר כספי בגין היתרה ו/או כרטיסי הסים. יודגש, כי ככל שבחר הלקוח לבטל את העסקה – רשאית ספקית השירותים להשבית את המוצר או השירות שסופקו.
2. כמו כן, הלקוח רשאי להחזיר למפעילת האתר את המוצרים שסופקו לו בידי ספקית השירותים ולקבל החזר בעבור הסכום ששולם בהתאם להגבלות, וההוראות המחייבות הקבועות בדין הרלוונטי לעניין מועד ההחזרה האחרון וצורת ההשבה יחולו באשר להחזרת מוצרים יחולו בגין השבה כאמור. ככל שהלקוח יבקש לבצע החזרה כאמור, עליו לפנות למפעילת האתר באמצעות support@bekesher.net או בוואטסאפ למספר 1-954-8905005 +  ולספק חשבונית והוכחה תקפה לרכישה שביצע. ככל שהלקוח יעמוד בתנאים הקבועים בדין, מפעילת האתר תנחה את הלקוח באשר לאופן ביצוע ההחזרה.
3. יובהר כי אם חלה טעות בבחירת הפריט על ידי הלקוח או במתן פרטים אחרים, שומרת לעצמה החברה את הזכות לדרוש דמי טיפול בגובה של עלות 5$ כנגד תיקון הטעות.
4. במידה ותחול טעות כלשהי בפרטי תיאור מוצר/שירות כלשהו באתר ו/או במחירו ו/או כל פרט אחר המוצג באתר, שומרת לעצמה מפעילת האתר את הזכות לבטל את ביצוע הרכישה ולהודיע על כך ללקוח וכל זאת מבלי לחייב את הלקוח.
5. מוסכם כי במידה וישנו פרט או פריטים שאינם ברורים ו/או שגויים ו/או נחוצים לצורך השלמת עסקת הרכישה תוכל החברה לפנות ללקוח בדואר אלקטרוני או באפליקציית מסרים (כגון וואטסאפ) להשלמת/תיקון הפרטים. החברה תשלח ללקוח הודעת דואר אלקטרוני לכתובת שציין בעת מילוי הפרטים – באם לא ישיב הלקוח להודעת הדואר אלקטרוני תוך 7 ימים, תוחזק עסקת הרכישה כבטלה. ככל שהלקוח כבר חויב, תמתין החברה 7 ימים נוספים ולאחריהם, תבטל את העסקה ותזכה את הלקוח תוך גריעת 5% מסך העסקה או 25 $, הנמוך מביניהם.

12. אספקה ומשלוח 

1. מדיניות האספקה של המוצרים/שירותים אשר מופיעים באתר מצויה באחריותו של ספק השירותים, ועשויה להשתנות מעת לעת. הלקוח מודע ומצהיר על כך שבטרם רכש את המוצרים/שירותים ממפעילת האתר קרא והסכים לתקנון ולתנאי ההתקשרות אשר מסדירים את אופן, מועד ותנאי האספקה של המוצרים/שירותים המוצעים באתר, לרבות גובה התשלום בגינם, וכי החברה אינה אחראית, במישרין או בעקיפין, לאספקת המוצרים/שירותים או לשיבושים, תקלות, אירועי כוח עליון, וכדומה שיתרחשו או עלולים להתרחש ביחס לאספקה כאמור.

13. הזדהות באתר

1. חלק מאפשרויות השימוש באתר, לרבות רכישת שירותים ו/או ביצוע פעולות באזור האישי של הלקוח באתר ו/או גישה למידע מסויים המוצג באתר, מחייב את המשתמש בהליך מקדים של זיהוי וגישה מאובטחת.
2. לצורך ביצוע הליך הזיהוי והגישה כאמור עומדת לחברה הזכות להפעיל אמצעי שליטה וזיהוי מקובלים על פי שיקול דעתה, לרבות דרישה להזנת פרטים מזהים ו/או סיסמא.
3. אמצעי הזיהוי, לרבות שם המשתמש והסיסמה האישית של הלקוח, הינם סודיים ואישיים ועל הלקוח לשמור עליהם בקפדנות ולהמנע מחשיפתם/העברתם לאחר. הגשת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית.
4. הלקוח יהיה אחראי לכל פעולה שתבוצע באתר תוך שימוש בפרטי הזיהוי שלו.

14. שימוש בשירותים/תאימות

1. הלקוח אינו רשאי להשתמש באתר באופן אשר: (א) יפר את החוקים והדינים במדינה בה מסופק השירות, או לצורך ביצוע פעילות שקשורה בהונאה או בפשע; (ב) יפריע או עלול להפריע לשירותים המסופקים לאחרים; (ג) יפר את זכויות החברה או צד ג’; (ה) אינו תואם לשימוש המיועד והמתוכנן למוצרים ולשירותים.
2. הלקוח אחראי להגן על מספר החשבון ועל מספר הזיהוי האישי (PIN) שלו מפני משתמשים בלתי מורשים.
3. החברה לא תהיה אחראית לפיקוח על שימושים בלתי מורשים.
4. החברה תהיה רשאית לסרב, להשבית, להגביל, או לסיים את השירות באופן מיידי וללא מתן התראה או נשיאה בחבות, כנדרש באופן סביר כדי להגן על החברה ועל נכסיה ו/או על ספק חיצוני, כפי שייקבע בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה.

15. אי מתן אחריות/הנחת סיכון/הגבלת חבות

1. אספקת שירותי תקשורת, באמצעות כרטיסי סים שנרכשו מהחברה מתבצעת “AS IS”.
2. יובהר, כי מפעילת האתר אינה אחראית, במישרין או בעקיפין, על טיבם, אופיים או איכותם של המוצרים או השירותים המפורסמים באתר או מסופקים מכוח רכישה שבוצעה באתר, לרבות בקשר לאספקת שירותים טכניים, לוגיסטיים או טכנולוגיים בקשר אליהם, אשר מצויים באחריות ספקית השירותים בכפוף לדין ולתנאי השימוש כפי שפורסמו על ידה. כן יובהר, כי כל טענה ו/או דרישה מכל סוג שהוא בקשר עם אספקת המוצר או מתן שירות ביחס אליו אינה מצויה באחריות מפעילת האתר, ויש להפנותה לספקית השירות. הלקוח יודע ומצהיר כי קרא והסכים לתנאי ההתקשרות כפי שנמסרו לו בידי ספקית השירות בטרם ביצוע העסקה, וכי עם השלמת עסקת המכירה לא תהיה לו כל טענה ו/או דרישה ממפעילת האתר.

16. הדין החל ותחום השיפוט

תנאי השימוש ושימושך באתר כפופים לחוקיה של מדינת ישראל. כל מחלוקת שתתגלה או פעולה שתינקט בקשר עם תנאי שימוש אלה תובא לבתי המשפט המוסמכים בתל-אביב יפו בלבד, אשר יהיו בעלי סמכות ייחודית ובלעדית על כל מחלוקת ופעולה כאמור. כל תביעה או דרישה ו/או בקשה הנובעת ו/או קשורה לשימוש או אי-היכולת לעשות שימוש באתר ו/או לגבי כל תוכן או מידע המצוי באתר תוגש תוך שישה (6) חודשים מיום התגבשות עילתה, שכן אחרת היא תתיישן ולא ניתן יהיה להגישה עוד. 

17. שיפוי

הלקוח יפצה, יגן ויפטור את החברה מכל תביעה, הפסד, נזק, הוצאות (כולל הוצאות סבירות בגין שכר טרחת עורך דין ומומחים וכן הוצאות בית משפט), או חבות הנובעים: (א) מכל תביעה של צד שלישי הקשורה בשימוש בלתי סביר של הלקוח בשירותים או במוצרים המובאים לעיל; (ב) משימוש באמצעים או בשירותים הניתנים על ידי החברה או צד שלישי באופן שאינו תואם לתנאים המפורטים בתנאי השימוש; (ג) מכל תביעה שתוגש בידי צד שלישי בגין הפרת זכויות פטנט, סימן מסחרי, זכויות יוצרים, סודות מסחריים או עניין קנייני אחר הנובעים באופן ישיר מההחזקה, השימוש או על המכירה של כל אחד מהמוצרים המהותיים ו/או המוצר/ים והשירות/ים, מידע, תוכניות, או שווי ערך אשר סופקו ללקוח בכפוף להסכם זה או כתוצאה מהסכם זה; (ד) מכל תביעה אחרת הנובעת מעמלות או השמטות של לקוחות או של גופים המוגדרים כאן בנוגע לשירותים.

18. שונות

1. אם אחד מתנאי השימוש אינו בתוקף או בלתי ניתן לאכיפה מכל סיבה שהיא, אזי שיתר התנאים ימשיכו לחול. אי-אכיפת הוראה מהוראות שנקבעו בתנאי שימוש אלה לא תתפרש כוויתור ולא תשפיע על תוקפם של תנאי שימוש אלו או כל חלק מהם או על הזכות לאכוף כל תנאי.
2. שימוש באתר או תשלום על שירותים או מוצרים המפורסמים באתר מהווה הסכמה לתנאי השימוש גם בלא חתימת המשתמש.

ככל שיתעוררו שאלות, הערות או עניינים בקשר לתנאי השימוש, ניתן להפנותם למרכז שירות הלקוחות של מפעילת האתר בכתובת support@bekesher.net

אנחנו מאחלים לך גלישה נעימה ושימוש מהנה באתר. במידה ונתקלתם במידע שגוי/בלתי מעודכן באתר, נא לפנות ל- support@bekesher.net.